サービスについて
2012年07月20日
最近よく行く喫茶店は浅草駅近くの「友路有(トゥモロー)」。
私は、正面奥の席で電源が使えるので行くのだけれども、
色々な目的で長居する人がおり店内はいつも賑わってます。
本棚には文庫本がきっしり、週刊誌、スポーツ新聞が充実、
トイレにもマンガが設置、そして極めつけは壁に「文房具貸します」の張り紙まで!
本日はカレーセット900円、アイスコーヒー400円で3時間居
させてもらいました。
私にとっては満足度の高いお店です^^
そのお店が何のサービスを売っているのか、一店一店見てい
くと、実に興味深いです。また、自分が何のサービスを売っ
ている者なのか、お客様にどんな満足感を感じていただくた
めに仕事をしているのか、改めて考えなければ。
そんな風に思った一日でした。
近い将来には、必ず障がいがある方と一緒にサービスを売れる人になるぞ。
私は、正面奥の席で電源が使えるので行くのだけれども、
色々な目的で長居する人がおり店内はいつも賑わってます。
本棚には文庫本がきっしり、週刊誌、スポーツ新聞が充実、
トイレにもマンガが設置、そして極めつけは壁に「文房具貸します」の張り紙まで!
本日はカレーセット900円、アイスコーヒー400円で3時間居
させてもらいました。
私にとっては満足度の高いお店です^^
そのお店が何のサービスを売っているのか、一店一店見てい
くと、実に興味深いです。また、自分が何のサービスを売っ
ている者なのか、お客様にどんな満足感を感じていただくた
めに仕事をしているのか、改めて考えなければ。
そんな風に思った一日でした。
近い将来には、必ず障がいがある方と一緒にサービスを売れる人になるぞ。
Posted by 前田豊(社会保険労務士) at 01:28│Comments(0)